NASのネットワークパスが見つかりません。

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NASのネットワークパスが見つかりません。

投稿記事by mamma » 2013/5/09(木) 11:13

はじめまして、mammaと申します。

どこに問題があるのか見当もつかなく、みなさんのお知恵をお借りしたく。よろしくお願いします。

【概要】
WindowsのエキスプローラーからNASにアクセスするとネットワークパスが見つからずエラーにまります。以前は問題なく接続できました。
いつの間にかアクセスできなくなっていたので、変化点がわかりません。
3日前QNAPのサポートに連絡しましたが、なんの返信もなく。。。

【環境】
Windows7(64bit)
TS-212 バージョン3.8.2
windows(無線LAN)- WZR-HP-G301N:バッファロ(有線)-PR-400NE:光ルータ-TS-212

【できないこと】
 WindowsのエキスプローラーからNASのネームまたはIPアドレスで
 NASにアクセスできない。(ネットワークエラーになる)

【できること】
 ・windowsからTS-212のIPへpingすると応答があります。
 ・FinderでNASを認識して、WEBログインできます。
  WEB File ManegerからNASにアクセスしてファイルのダウンロード、アップロードできます。
 ・Windowsから別のファイルサーバ(ubuntu)へはアクセスできます。
 ・Windowsのエキスプローラ→ネットワーク→コンピュータではNASが認識されている。

【ためしたこと】
 以下を行いましたが、状況かわらず。
 ・Windowsの再起動
 ・TS-212の電源OFF/ON
 ・TS-212のリセット(背面のリセットスイッチ)

以上、なにとぞよろしくお願いします。
mamma
 
記事: 4
登録日時: 2013/2/14(木) 16:43
QNAP Product: TS-210 Series

Re: NASのネットワークパスが見つかりません。

投稿記事by Itaka77 » 2013/5/09(木) 19:58

パスワードを変更したりして、ブラックリストに載ってしまっているのではないですか?
System Administrationのsecurityやsystem logを見てみてはどうですか
Itaka77
 
記事: 37
登録日時: 2011/10/18(火) 06:37
QNAP Product: TS-219 Series

Re: NASのネットワークパスが見つかりません。

投稿記事by mamma » 2013/5/10(金) 10:19

Itaka77 さん、アドバイスありがとうございます。

systemlogを確認したところ、
Re-launch process [smbd]
が、30秒ごとに発生していました。ユーザー:System、送信元IP:127.0.0.1、コンピュータ名:localhost

機種は違いますがシステム管理フォーラムに同様の投稿がありました。
詳細はなかったですが、必要なファイルが削除されており、サポートよりリモートにて復旧してもらったようです。

現在、またサポートに問い合わせ中です。
mamma
 
記事: 4
登録日時: 2013/2/14(木) 16:43
QNAP Product: TS-210 Series

Re: NASのネットワークパスが見つかりません。

投稿記事by NoriBay » 2013/5/10(金) 16:32

mamma さんが書きました:systemlogを確認したところ、
Re-launch process [smbd]
が、30秒ごとに発生していました。

"/etc/default_config" に用意された "smb.conf" を、"/etc/config" にコピーすることで修復できたとの報告もあります。
http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=189&t=37975
669L 6*WD30EFRX RAID5, 469Pro 4*WD30EFRX RAID5, 269Pro 2*WD40EFRX RAID0, 419PII 4*WD30EFRX RAID5, 219PII 2*WD30EFRX single, 119PII HDS5C3030ALA630
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登録日時: 2012/12/18(火) 14:57
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Re: NASのネットワークパスが見つかりません。

投稿記事by mamma » 2013/5/22(水) 19:44

NoriBay様

こんにちは。情報ありがとうございます。

提供して頂いたアドバイスどおり、
"/etc/default_config" に用意された "smb.conf" を、"/etc/config" にコピーして、再起動したら修復できました。
ありがとうございます。

出張で、お返事が遅くなりすみません。

それにしても、QNAPのサポートからは何も返信がないのはなんでですかねぇ。
メールの迷惑フィルターで除去されているのだろうか。。。
mamma
 
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登録日時: 2013/2/14(木) 16:43
QNAP Product: TS-210 Series


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